Archiv für die Kategorie 'Budoten Shop'

Preiserhöhungen kommen

Die ersten Hersteller haben es bereits angekündigt, weitere werden folgen: Die Preise kennen momentan nur eine Richtung: Nach oben! Zum 1. November erhöhen drei große Hersteller ihre Preise drastisch. Es ist von Preiserhöhungen bis zu 15 Prozent die Rede!

geschrieben von: Neues Unterhaltsames Interessantes von Budoten
Kategorien: Budoten Shop
28.10.2021

Lange Lieferzeiten und Weihnachten …

Die Lager sind leer und Weihnachten steht vor der Tür. Was soll man da machen? Unsere Empfehlung: Jetzt vorbestellen und auf Nummer sicher gehen! Denn wer jetzt vorbestellt, wird als Erster bedient, wenn endlich wieder neue Lieferungen ankommen.

geschrieben von: Neues Unterhaltsames Interessantes von Budoten
Kategorien: Budoten Shop
25.10.2021

Lieferengpässe wohin das Auge sieht

Es verwundert: Überall gibt es Lieferengpässe! Verlässliche Lieferzusagen sind im Moment extrem selten und grenzen schon fast an ein Wunder. Abnehmer fragen sich, was wohl die Ursachen sein könnten.

geschrieben von: Neues Unterhaltsames Interessantes von Budoten
Kategorien: Budoten Shop
25.10.2021

Der neue Japan-Kalender 2022 ist da

Der neue Japan-Kalender für das Jahr 2022 ist noch ganz druckfrisch! Erneut können Sie sich über 13 ausgewählte und einmalig schöne Bilder freuen.

geschrieben von: Neues Unterhaltsames Interessantes von Budoten
Kategorien: Budoten Shop,Produkte
3.09.2021

Stalking und Spaß-Bestellungen

Wut oder gar Hass aufgrund einer vermeintlichen oder tatsächlichen Schlechtbehandlung, ist nachvollziehbar. Ich denke, jeder von uns hat schon einmal mit solchen Situationen und Gefühlen zu kämpfen gehabt. Dennoch ist dann eine Grenze überschritten, wenn sich diese Gefühle in Rache-Taten äußern.

geschrieben von: Neues Unterhaltsames Interessantes von Budoten
Kategorien: Budoten Shop
3.09.2021

Kundenunfreundliche Rücknahmepolitik?

Erst jüngst beklagte sich ein Kunde darüber, wie kundenunfreundlich die Rücknahmepolitik von Budoten sei. Er habe einen Großteil seiner Bestellung zurückgesendet und nur einen Artikel im Wert von 19 EUR behalten. Dennoch sei ihm die Rücksendung deutlich teurer gekommen als erwartet.

geschrieben von: Neues Unterhaltsames Interessantes von Budoten
Kategorien: Budoten Shop
25.06.2021

Technik: Shop-Ausfall

Am frühen Freitag Morgen fiel unser Shop für einige Stunden aus. Unsere Techniker bemerkten den Fehler schnell und es gelang, die Ausfallzeit sehr kurz zu halten. Bereits ab 9 Uhr Morgens war der Shop wieder wie gewohnt erreichbar.

geschrieben von: Neues Unterhaltsames Interessantes von Budoten
Kategorien: Budoten Shop
13.06.2021

Was ist erlaubt? Wann liegt ein Datenschutz-Verstoß vor?

Unlängst erhielt Budoten – wieder einmal eine schlechte Service-Bewertung, weil der Kunde offenbar erwartete, dass Budoten seiner Forderung auf Verzicht auf die im Bestellprozess bestätigten Sperrgut-Versandkosten einfach nachkommen werde.

geschrieben von: Neues Unterhaltsames Interessantes von Budoten
Kategorien: Budoten Shop
20.05.2021

Bitte nicht alles auf die Pandemie schieben …

schrieb uns diese Woche ein Kunde. Sogar Sendungen aus den USA kämen innerhalb von 3 Wochen bei ihm an …
Hintergrund war die Information, dass die gewünschten Hanteln noch immer nicht lieferbar sind.

geschrieben von: Neues Unterhaltsames Interessantes von Budoten
Kategorien: Allgemein,Budoten Shop
25.02.2021

Schlechter Service: Kein Retourenaufkleber

„Schlechter Service! Ich werde nie wieder bei Ihnen einkaufen und auch jedem meiner Bekannten abraten, bei Ihrem Unternehmen einzukaufen!“ schrieb uns ein Kunde, der einen vorfrankierten Retourenaufkleber wünschte, diesen jedoch nicht erhielt.

geschrieben von: Neues Unterhaltsames Interessantes von Budoten
Kategorien: Budoten Shop
8.02.2021

Die Preise gehen durch die Decke

Probleme über Probleme … Wegen der Corona-Pandemie sind viele Produkte derzeit in Deutschland und Europa gar nicht oder nur sehr schwer zu bekommen. Doch es kommt noch schlimmer: Die Preise steigen!

geschrieben von: Neues Unterhaltsames Interessantes von Budoten
Kategorien: Allgemein,Budoten Shop
28.01.2021

Warum kann bei Eil-Service kein genauer Liefertermin angegeben werden?

Es kann doch kein Problem sein, beim kostenpflichtigen Eil-Service einen genauen Liefertermin anzugeben …, meinte ein Kunde. Und doch ist genau das tatsächlich ein Problem, denn der zwar kostenpflichtige Eil-Service bei dem die Bestellung bevorzugt bearbeitet wird, ist keine Express-Dienstleistung, die zwar erheblich teurer ist, dafür aber über Sonder-Verfügungen nicht nur eine Zustellung an einem bestimmten Tag sondern auch bis zu einer bestimmten Uhrzeit ermöglicht. Dabei gilt: Je knapper die Zeit, desto teurer. Doch ein solcher Service ist mit dem zwar teureren aber vergleichsweise kostengünstigen Eil-Service nicht verbunden.

geschrieben von: Neues Unterhaltsames Interessantes von Budoten
Kategorien: Allgemein,Budoten Shop
24.01.2021

Merkzettel und Wunschliste wieder nutzbar

Gänzlich unbemerkt geblieben war ein Fehler, der erst jetzt durch einen aufmerksamen Kunden in den Fokus geriet: Merkzettel und Wunschliste waren im Shop nicht mehr nutzbar. Eigentlich merkwürdig, dass dieser Fehler – der wohl schon seit etwa 2 Jahren bestand – bisher noch niemandem aufgefallen zu sein schien.

geschrieben von: Neues Unterhaltsames Interessantes von Budoten
Kategorien: Budoten Shop
21.01.2021

Zur vorgeschlagenen Online-Abgabe

Mit Interesse habe ich kurz vor Weihnachten die Idee zur Kenntnis genommen, dem Onlinehandel eine Paketabgabe aufzuerlegen, um damit die Einzelhändler in den Innenstädten zu unterstützen. – Soweit zumindest die offizielle Begründung der angedachten Online-Abgabe.

geschrieben von: Neues Unterhaltsames Interessantes von Budoten
Kategorien: Allgemein,Budoten Shop
14.01.2021

2020 – Was für ein Jahr …

Als wir vor 12 Monaten in das Neue Jahr starteten – wer hätte da schon gedacht, welch dramatisches Jahr uns bevorstehen würde?

Niemand hätte geahnt, dass dieser kleine Corona-Virus, der noch nicht einmal ein Lebewesen ist, unser aller Leben so stark verändern würden.

geschrieben von: Neues Unterhaltsames Interessantes von Budoten
Kategorien: Allgemein,Budoten Shop
24.12.2020

Die Preise steigen – ganz sicher!

Wussten Sie schon? Zum 1. Januar 2021 steigen die Preise!
Viele haben vergessen, dass die im Sommer wegen der Corona-Pandemie für ein halbes Jahr gesenkte Mehrwertsteuer bis zum 31.12.2020 befristet war. Deshalb steigen allein wegen der dann wieder um 3 Prozentpunkte höheren Mehrwertsteuer die Preise zu Beginn des Neuen Jahres. – Leider.

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Kategorien: Allgemein,Budoten Shop
17.12.2020

Kommt mein Geschenk noch pünktlich zu Weihnachten?

Einer Umfrage zufolge haben sich wohl 30% der Deutschen dazu entschlossen, ihre Weihnachtsgeschenke online zu kaufen. Dabei scheinen sie auf Last-Minute-Schnäppchen zu setzen und hoffen wohl, dass ihr Paket noch rechtzeitig eintrifft, denn sie erklärten zugleich, ihre Weihnachtsgeschenke erst nach dem 17. Dezember kaufen zu wollen. Wir können dazu nur sagen: Ganz schön mutig!

geschrieben von: Neues Unterhaltsames Interessantes von Budoten
Kategorien: Allgemein,Budoten Shop
17.12.2020

Warum ist keine Ware da?

Warum nur sind die Lager leer? Es kann doch nicht sein, dass viele Produkte nicht verfügbar sind …
Oder etwa doch?

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Kategorien: Allgemein,Budoten Shop
17.12.2020

Wie oft muss die Sendung zugestellt werden?

Gerade dieser Tage haben wir eine interessante Rückmeldung einer Kundin erhalten: Die für sie bestimmte Sendung ging letztlich wieder an Budoten zurück. Grund dafür war, dass die Kundin trotz Ankündigung des Zustelltermins einschließlich eines recht genauen Zeitfensters nicht zu hause war und auch keine Ersatzzustellung beauftragt hatte. Das Paket wurde daher im Paketshop hinterlegt. Die Kundin teilte mit, dass sie nicht extra wegen des Pakets die 42 Kilometer bis zum Paketshop fahren wollte. Da nun das Paket an Budoten zurückgegangen sei wolle sie stattdessen, dass alles gutgeschrieben wird, denn sie habe sich zwischenzeitlich anderweitig gekümmert … Nicht zuletzt sei ein nur einmaliger Zustellversuch keineswegs kundenfreundlich weshalb sie auch nicht einsehe, dass ihr Kosten für die Rücksendung in Rechnung gestellt werden.

geschrieben von: Neues Unterhaltsames Interessantes von Budoten
Kategorien: Budoten Shop
15.11.2020

Versandkosten steigen deutlich

Uns haben leider unerfreuliche Nachrichten erreicht: Die Versandkosten werden zum Ende des Jahres deutlich steigen. Bei dieser Gelegenheit werden auch gleich diverse Zusatz-Services – wie z.B. der Sperrgutzuschlag – um satte Beträge erhöht.

geschrieben von: Neues Unterhaltsames Interessantes von Budoten
Kategorien: Allgemein,Budoten Shop
5.11.2020

Was wollen wir denn nun?

„Ich bitte um das Löschen meines Kundenkontos und aller gespeicherten Daten in Bezug auf meine Person,“ schrieb uns eine Kundin. Kurz darauf folgte eine weiter E-Mail: „Wenn ich mich versuche anzumelden, kann meine E-Mailadresse keinem Konto zugeordnet werden und ich kann auch keine Zugangsdaten anfordern, daher muss es eine andere Lösung geben, da ich weiterhin E-Mails von Ihnen und Geburtstagsgutscheine erhalte, die ich aber noch erhalten möchte.“

geschrieben von: Neues Unterhaltsames Interessantes von Budoten
Kategorien: Allgemein,Budoten Shop
5.11.2020

Völlig überzogene Kosten für eine Rücksendung

Die Hinsendekosten sind ein notwendiges Übel und im Online-Handel als solche notgedrungenermaßen akzeptiert. Doch warum soll man als Käufer auch noch den Rückversand bezahlen, wenn man doch bei der Rücksendung von Waren schon die Hinsendekosten erstattet bekommt? Einfacher Antwort-Vorschlag: Weil die Transportdienstleister ihre Angestellten auch bezahlen müssen und ihre Dienstleistung nicht umsonst anbieten. Vielleicht wäre die persönliche Rückgabe beim Online-Händler eine günstige Alternative? – Bei genauerer Überlegung wohl eher nicht, denn die Zeit, das Spritgeld, der Stress – das ist es uns dann auch wieder nicht wert …

geschrieben von: Neues Unterhaltsames Interessantes von Budoten
Kategorien: Allgemein,Budoten Shop
23.10.2020

Endlich …

… sind wieder neue Waren eingetroffen. Endlich können viele lange Zeit vergriffene Artikel wieder geliefert werden. Es hat lange gedauert, bis wieder neue Lieferungen am Lager eingetroffen sind, doch nun ist es so weit!

geschrieben von: Neues Unterhaltsames Interessantes von Budoten
Kategorien: Budoten Shop
10.09.2020

Der neue Japan-Kalender 2021 ist da

Neuer Japan-Kalender 2021
geschrieben von: Neues Unterhaltsames Interessantes von Budoten
Kategorien: Budoten Shop
10.09.2020

Schnellere Seiten

Wahrscheinlich wird es den meisten unserer Nutzer gar nicht weiter auffallen … (dann wäre auch alles richtig) Aber seit etwa einer Woche laden die Artikel-Detailseiten deutlich schneller als zuvor.

geschrieben von: Neues Unterhaltsames Interessantes von Budoten
Kategorien: Budoten Shop
6.09.2020

Wie wichtig und seriös sind Bewertungen?

Viele Verbraucher vertrauen auf Bewertungen und meinen, dass sie damit bösen Überraschungen vorbeugen könnten. Zumindest wird dies auch immer wieder von den Medien suggeriert. Interessanter wäre allerdings ein anderer Ansatz: Nämlich die Frage, wieviele Bewertungen aus welchen Motivationen heraus abgegeben werden.

geschrieben von: Neues Unterhaltsames Interessantes von Budoten
Kategorien: Allgemein,Budoten Shop
6.09.2020

Erste Rote Karte für Kunden

Ich hätte mir bis vorletzten nicht vorstellen können, dass ich einem Kunden tatsächlich empfehlen würde sich bei künftigen Bestellungen bei der Konkurrenz umzusehen. Doch ich habe es vorgestern getan.

geschrieben von: Neues Unterhaltsames Interessantes von Budoten
Kategorien: Budoten Shop
3.09.2020

Holzwaffen – worauf es ankommt

Im Waffentraining wünschen sich viele Kampfsportler eine möglichst aus Naturprodukten hergestellte Waffe, d.h. sie sollte möglichst aus Holz sein, da Kunststoff weniger beliebt ist. Dabei wissen aber die meisten überhaupt nicht, worauf sie sich einlassen.

geschrieben von: Neues Unterhaltsames Interessantes von Budoten
22.08.2020

Der Kunde ist König

„Der Kunde ist König“ heißt es bei uns. In Japan setzt man sogar noch einen drauf: „Okyakusan wa kamisama desu“ – „Der Kunde ist Gott“ heißt es dort. Ein Freund sagte mir in Anspielung auf diese Überspitzung: „Die Wahrheit sei der Kunde ist der Teufel!“ … und das von den sonst immer so höflichen Japanern …

geschrieben von: Neues Unterhaltsames Interessantes von Budoten
Kategorien: Allgemein,Budoten Shop
9.08.2020

Die Preissenkung – Eine Ungeheuerlichkeit!

„Es ist eine Ungeheuerlichkeit, dass Sie das Buch von 11,51 EUR auf 6,51 EUR im Preis gesenkt haben. Ich verlange dafür eine Begründung!“ schrieb uns dieser Tage eine Kundin.

geschrieben von: Neues Unterhaltsames Interessantes von Budoten
Kategorien: Budoten Shop
30.07.2020
Budoten Budoshop und Kampfsportversand

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