Ich konnte nicht per PayPal zahlen … Warum nicht? Der Hinweis auf das Button ist ja fein, nur, eben diesen habe ich ja betätigt und eine allgemein die Vorteile von PayPal beschreibende Maske erhalten. Das führt nicht zur Zahlung. Vielleicht hätte ich den zweiten Buttom drücken müssen, aber wenn man von der Seite weg ist, kommt man nicht zurück.

Nun, Sie haben mir ja dann eine e-mail mit einem Zahlbutton geschickt. Das führt zu einer Giropay-maske. Hilft mir auch nicht, diese völlig veraltete PIN/TAN-Technik habe ich seit einer phishing-attacke Jahren nicht mehr. Jetzt weiß ich immer noch nicht, ob ich bezahlt habe. Solche Aktionen sind halt der absolute Stimmungskiller und Zeitfresser.

Das sollten Sie mit PayPal mal abklären, wieso Ihre Kunden bei Ihnen eingerichtete Einzugsverfahren nicht anwenden können. Da scheinen Sie ein Vertrauensproblem bei PayPal zu haben. Und da hilft die saloppe Wiederholung eines längst in Ihrer Maske von mir aufgenommenen Textes als Service halt nicht wirklich. Vielleicht nehmen Sie PayPal einfach raus, eine normale Überweisung hätte ich in der Zeit zig-mal getätigt. Wenn man es als Kunde halt vorher weiß.

Wir haben kein Vertrauensproblem mit PayPal. Es ist mir selbst nicht erklärlich, warum die Zahlung im konkreten Fall nicht funktioniert.

Wenn Sie es wünschen, buchen wir den Betrag nach Versand der Ware von Ihrem Konto ab. Dies ist im Übrigen der von den meisten unserer Kunden gewählte Zahlungsweg.

Danke für Ihre professionelle Reaktion.

Ich habe leider immer nur im Tages-oder Wochengrenzbereich Zeit, da ist das Internet sehr hilfreich, aber so dann der absolute Killer.

Ich hatte das schonmal mit PayPal. Damals konnte ich sie erreichen, da kam als Antwort, sie würden sich die Abwicklungsart je nach Situation aussuchen. Da ich immer der gleiche bin, dachte ich an Sie. Wenn Sie das auch nicht kennen, kann ich Ihnen nur empfehlen, das mit PayPal zu überdenken. Tue ich jetzt auch.

Jetzt war PayPal gar nicht erreichbar. Die Service-bzw.Kontaktschiene ist so kompliziert, dass ich am Schluss aus der Seite geflogen bin. Ich habe dann versucht, über die von Ihnen angegebene Adresse zu gehen, aber ich befürchte, das war eine Ihrer Adressen, dann wäre es bei Ihnen und nicht bei PayPal gelandet.

Ich habe jetzt „zu Fuß“ bei PayPal bezahlt, um Ihre Anforderung dort gegenzugewichten (war halt richtig eine Aktion). Ich hoffe, das funktioniert. Ansonsten bitte ich Sie um Rückmeldung.

Freilich haben Sie recht, für unsere Geschäfte in Deutschland brauchen wir die Tommys nicht. War halt aus einer Bequemlichkeitslaune heraus. Wenn die Maske funktioniert, geht es für mich als Kunde sehr schnell.