PayPal – Zahlung mit Gebühren

Die Geschäftsleitung von Budoten überlegt, die PayPal-Zahlung ab dem kommenden Jahr nur noch gegen Erhebung einer kleinen zusätzlichen Gebühr anzubieten. Damit wird die durch PayPal erhobene Transaktionsgebühr an den Kunden weitergegeben. Für diese Überlegungen gibt es drei Hauptgründe:

1. Die Zahlungsüberwachung und Abwicklung ist für Budoten sehr aufwendig, da die PayPal-Kontoauszüge unübersichtlich sind.

2. PayPal bietet direkt keine anderen Zahlungsweisen als die bereits von Budoten selbst möglichen Zahlungsweisen, nämlich Bankeinzug und/oder Kreditkarte.

3. Die PayPal-Gebühren belasten in der Summe die Bilanz nicht unerheblich.

Aus diesen Gründen wird wohl Anfang 2010 eine Transaktionsgebühr für die Zahlung per PayPal eingeführt werden. Ob dies dann für alle PayPal-Zahlungen gilt oder ähnlich der Kreditkartengebühr nur für Kunden aus Deutschland ist bislang noch nicht entschieden.

geschrieben von: Neues Unterhaltsames Interessantes von Budoten am: 22.12.2009
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Kommentare

das ist ja mal eine frechheit.paypal erhebt doch schon prozentuale gebühren. innerlands beim geldempfänger und bei internationalen transaktionen zusätzlich prozente auf die währungsumrechnung. mit noch mehr gebühren wirds einfach unrentabel.
paypal sollte mal bedenken, dass es mittlerweile auch konkurrenz wie das cash-ticket oder prepaid-kreditkarten am markt gibt.

Ich sehe eher die Probleme jetzt mal nicht bei Paypal sondern für Budoten. Das die Gebühren auf den Kunden übertragen werden ist völlig in Ordnung, schließlich wird es bei einigen Ebayhändlern nur so gehandhabt. das ist nicht schlimm. Es ist ein ganz normaler Vorgang das Belastungen die dem Unternehmen durch Gebühren entstehen automatisch auf den Kunden übertragen werden.
Das Problem dabei ist, wenn die Geschäftsleitung von Budoten sich dafür entschließt ,sicher 50% der Kundschaft genauso denken wie oben geschrieben und 50% sich beschweren werden, obwohl die Gebühren an sich nicht hoch sind, hier muss jedoch unterschieden werden das ich als Käufer bei Ebay natürlich eine kleine Summe über Paypal transferiere als Kunden die z.b: bei Budoten sich Trainingsequipment kaufen, das sollte berücksichtigt werden.

Wieso steigt ihr dann nicht auf Prepaidlösungen , wie die Paysafecard um?
Würde den Kunden die Gebühren ersparen und sicher mehr Leute zufriedenstellen.

Paysafecard ist wieder eine neue Insel-Lösung, die bislang mit nur 3.000 (vornehmlich kleineren Shops) funktioniert. Die Kosten für die Implementierung einer neuen Zahlungslösung sind recht hoch und müssen in einem angemessenen Verhältnis stehen.
Hinzu kommt ein wichtiger Punkt: Auch Paysafecard erhebt für jede Transaktion Gebühren, die wir ebenso wie derzeit bei PayPal geplant an den Endkunden weitergeben würden.
Ich denke, Paysafecard ist zumindest für den Moment noch lange nicht so groß und bedeutend, dass es eine sinnvolle und vor allem ernstzunehmende Alternative zu PayPal darstellen würde.

Die PayPal Nutzungsbedingungen untersagen die Weitergabe der Gebühren an den Verbraucher. Dies führt zu einer kostenpflichtigen Abmahnung sowie ggf. Auschluß aus PayPal.

Bereits vor über einem Jahr wurden die PayPal-Nutzungbedingungen geändert. PayPal untersagt es nicht mehr, Gebühren für die PayPal-Zahlung zu erheben (ähnlich wie bei der Zahlung per Kreditkarte).
Abschnitt 4.5 der PayPal-Nutzungbedingungen erlaubt die Erhebung von Gebühren. Wenn „… Sie für die Nutzung von PayPal Ihren Kunden einen Aufschlag berechnen, dürfen Sie das nur im rechtlich zulässigen Rahmen und müssen Ihre Kunden darüber entsprechend selbst informieren …“
Das bedeutet: Die von PayPal für den Zahlungsempfang erhobenen Gebühren dürfen in voller Höhe weiterberechnet werden, wenn dies offen kommuniziert wird. Sie dürfen sicher sein, dass Budoten jegliche Zuschläge im Warenkorb und im Bestellprozess klar ersichtlich ausweisen wird und gegebenenfalls altternative Zahlungsmethoden vorschlägt.

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