„Trotz Angabe bei Bestellung im Internet, dass die Artikel lieferbar sind, musste ein Artikel nachgesandt werden, der andere ist noch überhaupt nicht geliefert.
Dies sehe ich als schlechten Service an!“

Wir sind immer um Aktualität der Lieferverfügbarkeitsinformationen bemüht. Trotzdem kann es in Einzelfällen zu bedauerlichen Überschneidungen kommen, die aber eben nicht vermeidbar sind. Auch wenn wir alles daran setzen, solche Fälle möglichst zu vermeiden, so lässt sich dies nicht verhindern. Hier geht es uns nicht besser als anderen Versendern wie beispielsweise Otto oder Amazon.

Ich kann daher nur um Verständnis bitten.

Obwohl die nicht sofort verfügbaren Artikel sehr preisgünstig sind und die Versandkosten die Gewinnspanne deutlich übersteigen, liefert Budoten diese Artikel für Sie kostenfrei nach. Ist das wirklich schlechter Service? Aus wirtschaftlicher Sicht wäre es für Budoten doch einfacher, diese Artikel aus der Bestellung zu streichen. Das wäre in meinen Augen dann tatsächlich ein schlechter Service …