Es kann doch kein Problem sein, beim kostenpflichtigen Eil-Service einen genauen Liefertermin anzugeben …, meinte ein Kunde. Und doch ist genau das tatsächlich ein Problem, denn der zwar kostenpflichtige Eil-Service bei dem die Bestellung bevorzugt bearbeitet wird, ist keine Express-Dienstleistung, die zwar erheblich teurer ist, dafür aber über Sonder-Verfügungen nicht nur eine Zustellung an einem bestimmten Tag sondern auch bis zu einer bestimmten Uhrzeit ermöglicht. Dabei gilt: Je knapper die Zeit, desto teurer. Doch ein solcher Service ist mit dem zwar teureren aber vergleichsweise kostengünstigen Eil-Service nicht verbunden.

Eine exakte Lieferzeit kann ich nicht angeben werden, da diese von vielen Unwägbarkeiten abhängig ist:

• Arbeitsaufkommen für die Bearbeitung der konkreten Bestellung mit Eil-Service und der übrigen Bestellungen
• Personal-Einsatz für die Bestellbearbeitung und Versandvorbereitung
• pünktliche Belieferung
• mögliche Probleme bei der Lagerhaltung (z.B. Fehlbestände oder Mangelware)
• pünktliche Abholung der versandfertigen Ware durch die Lieferdienste
• keine unvorhergesehenen Vorkommnisse auf dem Weg ins Paketzentrum
• keine besonderen Vorkommnisse im Paketzentrum
• keine Probleme beim Weitertransport zum Paketverteilzentrum
• problemlose Verladung auf das Zustellfahrzeug
• keine Schwierigkeiten bei der Auslieferung
• …

Wir können im Voraus nicht vorhersagen, wie sich all diese Fragen in Bezug auf eine Bestellung auswirken werden. Dies würde einen Blick in die Glaskugel verlangen, doch bei Budoten verfügt niemand über hellseherische Fähigkeiten.

Wenn o.g. Unwägbarkeiten weitestgehend ausgeschlossen werden sollen und eine sehr zeitnahe Lieferung gewünscht wird, wäre der kostenpflichtige Eil-Service eine Option. Dabei wird Ihre Bestellung bevorzugt und außer der Reihe bearbeitet. Dafür fällt dann aber auch ein Sonderzuschlag an.