Versandkosten erlassen?

Bei dem Preis hätte man auch die Versandkosten erlassen können…Solche Zuschriften verursachen bei mir immer Bauchschmerzen. Weiß der Verfasser überhaupt, was dahinter steckt, was er verlangt?

Wie bei allen Versendern beruhen auch unsere Versandkosten auf einer Mischkalkulation. Berücksichtigt man den Umstand, dass der Kunde aufgrund einer Sonderaktion nur die hälftigen Versandkosten (2,65 EUR) zahlte, die Ware in zwei separaten Sendungen verschickt werden musste, so ist bei nüchterner Betrachtung schnell klar, dass die „Versandkosten“ in diesem Fall – und das ist übrigens die der Regel – ein Zuschuss-Geschäft sind.

Nur im Falle von Sperrgut-Sendungen berechnet,?Budoten die tatsächlich entstehenden Kosten. In allen anderen Fällen zahlt Budoten die Differenz zwischen den tatsächlich entstehenden Kosten und dem, was der Kunde entrichtet. Um es kurz zu machen: Unsere günstigen Versandkosten von nur 3,98 EUR sind natürlich nicht kostendeckend. Bei diesem Preis ist dies wohl auch eher illusorisch.

Und es einmal am konkreten Beispiel dieser Klein-Bestellung deutlich zu machen.

Warenwert (zwei Artikel): 14,30 EUR + 8,40 EUR = 22,70 EUR
Durchschnittliche Marge: 7,72 EUR
bezahlte Versandkosten: 2,65 EUR
tatsächlich entstandene Versandkosten (2 Sendungen): 5,90 EUR + 4,10 EUR = 10,00 EUR

Hinzu kämen in der Kalkulation noch diverse Positionen wie anteilige Prozesskosten, Personalkosten, Materialkosten… Aber bereits jetzt dürfte erkennbar sein, dass sich diese Kleinbestellung aus ökonomischer Sicht überhaupt nicht gelohnt hat. Wenn wir auf den kleinen Obulus an Versandkosten auch noch verzichtet hätten, wäre unser Verlust durch dieses eine Geschäft noch größer gewesen.

Es ist,?sicherlich klar, dass es nicht Aufgabe eines privatwirtschaftlichen Unternehmens sein kann, Sozialpolitik derart zu betreiben, dass wir aus reiner Menschlichkeit die Waren unter Wert abgeben.

Auch wir von Budoten tragen Verantwortung und zwar in erster Linie gegenüber unseren Mitarbeitern und Angestellten, denen wir einen sicheren Arbeitsplatz und gute Arbeitsbedingungen bieten wollen. Dazu gehört nicht zuletzt auch dass wir einen Gewinn erwirtschaften oder doch zumindest kostenneutral arbeiten müssen, damit dies auch funktioniert.

Aus diesem Grund ist der Verzicht auf die Erhebung von Versandkosten, die ohnehin nur eine Kostenbeteiligung darstellen, nicht möglich. Es gäbe dann nur noch eine Möglichkeit: Wir regeln alles über den Preis, d.h. wir liefern ohne Versandkosten, erheben dafür aber von vornherein höhere Preise. Ich glaube aber nicht, dass dies letztlich im Interesse unserer Kunden ist.

Oder sehen Sie dies vielleicht anders?

geschrieben von: Neues Unterhaltsames Interessantes von Budoten am: 17.01.2008
bisher keine Kommentare

Comments links could be nofollow free.

Produkt-Vorstellungen

Produktsuche bei Budoten

Safeties und Schützer

 
PHOENIX PX-Boxbandagen Länge 450 cm
450 cm lang aus elastischem Mischgewebe wahlweise in den Farben schwarz, blau, pink, rot, neon Die Boxbandagen haben eine Länge von 450 cm.

Hergestellt aus hochwertigem Stretch-Stoffmaterial. Optimale Feuchtigkeitsaufnahme und perfekter Sitz.Die Länge versteht sich ungedehnt.

Hochwertige Verkaufsverpackung
 
Top Ten Fußschutz TopTen Alien
Schwarz-Neongrüner Fußschutz TOP TEN Alien aus REXION Kunstleder. Lieferbar in den Größen XS (35-37), S (38-40), M (41-43), ML (44-46) oder L(47-48). Wie das Modell FIGHT mit dem Innenleben aus patentierten Bayfill® - Schaumstoff. Dies gewährleistet eine hohe Sicherheit, lange Haltbarkeit, gute Dämpfungseigenschaften und eine hohe Energieaufnahme.

Außen aus strapazierfähigem und sehr leichtem REXION Kunstleder. Für Top Ten entworfen von Al...
 
Kwon Professional Boxing Professional Boxing Handschuhe, 8oz
Boxing Handschuh Professional 8oz aus echtem Leder. Lieferbar in Rot oder Schwarz Qualitativ sehr hochwertige Echtleder-Schnürhandschuhe mit hartem Schaumstoffinnenteil, Rosshaarkomponenten und befestigtem Daumen. Die Krümmung erlaubt eine bessere Fixierung der Schläge.
 
PHOENIX PX Kickbox-Kopfschutz EXPERT blau
PX Kickbox-Kopfschutz EXPERT blau, Kopfschutz, EVA Schaumstoff, rot, Größen: L, M, S, PHOENIX, für Boxen, Kickboxen, Pointfighting geeignet PX Kickbox-Kopfschutz EXPERT rot - Kopfschutz aus EVA Schaum für den Kickbox-Wettkampf, schöne Paßform und gute Schutzwirkung durch spezielles Material
 
DAX Wendeweste DAX COMBO
rot / blau, CE geprüft, Lieferbare Größen XS, S, M, L, XL Anatomisch angepasste Kampfweste mit zusätzlichen Schulterpolstern. Verschluss über Kreuzschnürung auf der Rückseite.
 
SPORTSMASTER SMAI SMAI Kids PU Boxhandschuhe, schwarz-weiß
für Kinder, hergestellt aus PU Material in den Größen 2 - 6 oz SMAI Kids PU Boxhandschuhe in der Farbe schwarz-weiß für Kinder
 
Manus Boxhandschuh Manus 2color, Schwarz-Weiß
Schwarz-Weiße Boxhandschuh Manus 2color aus Nubuk II Kunstleder. Lieferbar in 10oz oder 12oz. Hergestellt aus Nubuk II Kunstleder, Innenfutter aus weichem und Feuchtigkeit abweisendem 100% Polyestersatin, Daumenband für besseren Schutz.

Gepolsterte Grip Line für sicheren Halt, hochkomprimierter IMF Schaum unterstützt die Schlagkraft und garantiert hervorragenden Schutz von Fingern und...
 
Top Ten Sparringhandschuh TopTen Star & Stripes
Schwarz-Goldener Sparringhandschuh TOP TEN Star & Stripes aus 100 % PU FlexII Kunstleder. Lieferbar in 10 oz und 16 oz. Hergestellt aus 100 % PU FlexII Kunstleder. Innenfutter aus weichem wasserabweisenden Polyestersatin.

Gepolsterte Grip Line für sicheren Halt, mehrlagiger Sandwich-Schaum unterstützt die Schlagkraft und garantiert hervorragenden Schutz von Fingern und Knöcheln.
 
DAX Faustschutz Dax Kengo, Schwarz
Schwarzer Faustschutz aud hautfreundlichem Bauwollmaterial. Lieferbar in den Größen S - XL Baumwoll-Faustschutz mit 10 mm dickem Schaumstoffpolster. Waschbar, mit elastischem Bund.