Die ZDF-Sendung WISO hat sich über viele Jahre um die Verbraucheraufklärung verdient gemacht. In der Folge vom 19. Juli 2010 wird jedoch pauschal vor einer Vorkasse-Zahlung bei Online-Einkäufen gewarnt – zu Unrecht, findet Europas bedeutendster Gütesiegelaussteller für Onlineshops, Trusted Shops ( trustedshops.de ).

„Vorkasse ist immer brandgefährlich!“: Dies ist der Tenor eines Interviews zu speziellen Risiken einer Vorkasse-Zahlung beim Onlineshopping, das mit dem IT-Fachanwalt Michael Terhaag geführt worden ist. „In dieser Allgemeinheit und Pauschalität stimmt dies jedoch so nicht“, erläutert Dr. Carsten Föhlisch, Justiziar von Trusted Shops. „Denn wo Online-Einkäufe über den Käuferschutz von Trusted Shops abgesichert sind, ist selbst eine Vorkasse-Zahlung völlig risikolos. Nahezu 8.000 Mitgliedsshops haben wir inzwischen, die den Käuferschutz bieten – das bedeutet: Was auch immer man bestellen möchte, wird man mit höchster Wahrscheinlichkeit auch bei einem dieser Anbieter finden.“

Käuferschutz macht Onlineshopping zur „sichersten Sache der Welt“

Käuferschutz bedeutet, dass sämtliche Transaktionen bei den durch Trusted Shops zertifizierten Onlineshops abgesichert sind. Die Versicherung springt ein, wenn eine bestellte Ware nicht geliefert oder vorab bezahltes Geld nach Widerruf der Bestellung nicht zurück überwiesen wird und der Kunde den Käuferschutz für sich beantragt hat. Ganz gleich, welche Zahlungsarten angeboten und in Anspruch genommen werden: Bei Onlineshops mit dem Trusted Shops Gütesiegel gibt es für Kunden kein Risiko, den Kaufpreis zu verlieren. Die Geld-zurück-Garantie greift selbstverständlich auch bei Kreditkartenmissbrauch oder einer Insolvenz des Shopbetreibers.

Die Höhe des Käuferschutzes beträgt regulär 2.500 Euro. Da heutzutage jedoch nicht mehr nur CDs und Bücher bestellt werden, sondern oft auch sehr teure Waren wie hochwertige Unterhaltungselektronik oder Designmöbel, besteht die Möglichkeit einer Aufstockung bis zu einer Höhe von 20.000 Euro. Dieser „Käuferschutz Excellence“ wird von immer mehr der Trusted Shops zertifizierten Onlineshops angeboten. Die anfallenden Gebühren richten sich dabei jeweils nach dem Wert des Warenkorbs.

Quelle: openPR