Unverschämtheiten? Ungefragte Lieferungen?

Es ist bekannt, dass es so etwas gibt. Doch ein seriöser Anbieter wie Budoten macht so etwas nicht. Um so erstaunter war ich dann über die folgende Nachricht eines Kunden: „Ich finde es unverschämt das ich 1 Produkt bestellt habe und sie mir ein zweites schicken ohne mich zu fragen. Ich möchte einen Gutschein als Entschädigung“

Natürlich sind wir der Sache sofort nachgegangen und es stellte sich heraus, dass der Kunde zweimal den gleichen Artikel bestellt hatte. Warum ihm dies nicht auffiel, wissen wir nicht. Also schrieben wir an den Kunden:

„Sie haben offenbar die gleiche Bestellung zweimal bei uns aufgegeben. Und zwar: am 05.02.2010 sowie darauf folgend am 06.02.2010.

Die Bestellung wurde so ausgeführt, wie Sie es gewünscht haben. Wir können nicht wissen, dass die zweite Bestellung anscheinend ein Versehen Ihrerseits war.

Auf keinen Fall jedoch wird Budoten ungefragt Waren ausliefern. Dies ist nämlich nicht nur rechtlich unzulässig sondern widerspricht im Übrigen auch unserer Firmenphilosophie.

Ich bitte um Verständnis, aber bei der Vielzahl der täglich eingehenden Bestellungen können wir nicht jede einzelne Bestellung daraufhin prüfen, ob diese vielleicht vom Kunden versehentlich abgeschickt wurde. Wenn uns dies im Einzelfall auffallen sollte, fragen wir natürlich nach. Nicht selten haben wir in derartigen Fällen jedoch die Information erhalten, dass auch diese zweite Bestellung erwünscht und kein Versehen war.

Wenn Sie den zweiten Schlagstock nicht benötigen, so können Sie diesen auch gern ausreichend frankiert an uns zurücksenden und wir erstatten den Kaufpreis.“

Ich denke, anstandshalber hätte man sich für diesen Fehler eigentlich entschuldigen sollen. Aber naja. Das gehört eben dazu.

geschrieben von: Neues Unterhaltsames Interessantes von Budoten am: 13.04.2010
bisher keine Kommentare

Kommentare

[…] This post was mentioned on Twitter by Budoten. Budoten said: rp: Unverschämtheiten? Ungefragte Lieferungen? http://www.budoten.org/unverschamtheiten-ungefragte-lieferungen […]

2 x bestellt und vergessen? Sachen gibt’s.

Comments links could be nofollow free.

Budoten Budoshop und Kampfsportversand

Letzte Kommentare

  • Neues Unterhaltsames Interessantes von Budoten: Nun, die absolute "Gewaltlosigkeit" des Buddhismus wird in der westlichen Vorstellungswelt gern...
  • Voker Reimann: Hallo Mittrainierende und Suchende, ich muß mich natürlich als Europäer wehemend gegen...
  • TCM Schlaflosigkeit: Die Gesundheit ist unser wichtigstes Gut. Allerdings gerät auch die klassische Schulmedizin...
  • My Homepage: ... [Trackback] [...] There you will find 80233 more Infos: budoten.blog/sandsacktraining-verletzungen-und-richtiges-training/ [...]
  • My Homepage: ... [Trackback] [...] Read More here: budoten.blog/bittere-aprikosenkerne-die-stars-der-naturapotheke/ [...]

LINKS

Produkt-Vorstellungen

Produktsuche bei Budoten

Jiu-Jitsu und Ju-Jutsu

 
Alliance Brazilian Jiu-Jitsu Basistechniken
DVD in Französisch, Englisch, Deutsch, Spanisch, portugiesisch, Laufzeit ca. 73 min + Bonus Von Paulo Sergio Santos

Der Meister Paulo Sergio, Lehrer des brasilianischen Jiu-Jitsu, schwarzer Gürtel vierter Dan, repräsentiert die angesehene Gruppe Allianz. Er ist sechsfacher Weltmeister Masters & Seniors, fünffacher Nationalmeister von Brasilien, Nationalmeister von Brasilien in allen...
 
Fight Club In The Street - Best Of Krav Maga
DVD, Sprachen: Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Spielzeit: 50 Minuten Von Vincenzo QUICI & Jonathan DEJACE

Man muss kein olympischer Meister sein, kein Muskelpaket oder Judokämpfer, um lernen sich zu wehren: man muss es nur wollen und zuhören. Lernen, verstehen, analysieren und vorhersehen für jeden machbar.
Die Straße ist ein Dschungel. Sie können ihr ganz...
 
Festival International d'Arts Martiaux Vol.3 Ju-Jitsu & Aikijutsu
DVD, Französisch, ca. 73 Minuten Festival International D'Arts Martiaux Vol. 3

09.-11.03.2012
in Bages / France

ju-Jitsu & Aikijutsu

Par Daniel Blanchet 10. Dan
 
Trocellen Steckmatte WKF TROCELLEN 2,0 cm
Maße: 1 m x 1 m x 2 cm, Mindestbestellmenge 100 Stück Beidseitig verwendbarer Sportbodenbelag WKF für offizielel Karatewettkämpfe in rot/blau. Gelenkschonend, hautfreundlich, Antibakteriell, schmutzunempfindlich und leicht abwaschbar.
 
Brazilian Jiu-Jitsu Basistechniken
Buch (1000g, 160 Seiten, Format 21 cm. x 29,7 cm) und DVD (70 min) in deutscher Sprache Der Idee, dieses Werk zu verfassen liegt der Wunsch zugrunde, meine 15-jährige Erfahrung als Ausbilder und Kämpfer zu vereinen und einen Teil meines Wissens in diese Disziplin an Andere weiterzugeben.
Vor 10 Jahren erhielt ich meinen schwarzen Gürtel und heute bin ich direkter Repräsentant des BT...
 
28. Festival der Kampfkünste 2013 (PARIS - BERCY)
DVD, Sprachen: Deutsch, Englisch, Französisch, Spielzeit: 165 Minuten Programm:

KUNG FU WUSHU Fares Zerrou
ARTISTIC MARTIAL Arts Cascade Demo Team
LUTA LIVRE Flavio Santiago Peroba
KUNG FU TAI CHI Zhang Xiao Yan
CLOSE COMBAT Alain Formaggio
UZBEK JANG SANATY Uzbekistan Federation
OKINAWA KOBUDO Me Nakamura
OKINAWA KOBUDO Me Nakamoto Vater &...
 
Warrior JuJitsu
DVD in Englisch (ohne Englischkenntnisse leicht verständlich). Laufzeit: 60 min George Alexander ist einer der größten Ju-Jitsu Experten der Welt.

Auf dieser tollen DVD lehrt Großmeister George Alexander knallharte Selbstverteidigungstechniken.

Folgenden Inhalt hat diese tolle DVD:
- Basic Wristlocks (verschieden Abwehrtechniken gegen fassen am Revers)
- Ya...
 
Budo International Garcia - Submission Grappling Police
DVD, Audio: deutsch, englisch, italenisch, spanisch, französisch,Laufzeit ca 60 min. Mit dieser Arbeit, die uns von der Spanischen Föderation für Olympische Kämpfe und assoziierte Disziplinen empfohlen wird, bringt uns Professor Daniel García hier ein fabelhaftes Werkzeug näher, das speziell für Gefängnispersonal, Polizeiagenten und Sicherheitsexperten sowie für die Lehrer von BJJ, ...
 
Budoten Kampfsportmatte PROFESSIONAL KT 2 cm stark
zweifarbige Wendematte in der Farbkombination blau-rot mit verzahnten Rändern, Maße ca. 100 x 100 x 2 cm. Jede Steckmatte wird mit 2 Randstücken (ca. 2 cm breit) geliefert. Es handelt sich hierbei um eine Wendematte, also bei dieser Matte gibt es keine Vorder- oder Rückseite, sie ist beidseitig verwendbar und mit einem Reisstrohmuster (Reisstrohprägung) versehen.

Die Kampfsportmatte mit verzahntem Rand aus porenversiegeltem Vollschaumstoff ist in der Farbkombina...