Kostenfalle mobiles Internet im Ausland: über ein Drittel der Urlauber von hoher Rechnung überrascht – trotzdem hohe Nutzungsrate … Mobil telefonieren und im Internet surfen kann im Ausland schnell teuer werden: Die flexible Reisesuchmaschine Skyscanner hat über 1.500 Urlauber zu ihren Erfahrungen mit Telefonkosten im Ausland befragt. Demnach sind bereits über ein Drittel der Umfrageteilnehmer (38 Prozent) nach Urlaubsrückkehr von einer unerwartet hohen Telefonrechnung überrascht worden.

Nicht wenige mussten tief in die Tasche greifen: 16 Prozent der Umfrageteilnehmer wurden nach dem Urlaub mit einer Telefonrechnung von über 100 Euro konfrontiert – sieben Prozent mussten sogar mehr als 250 Euro zahlen. Dies entspricht etwa 41 Euro Telefonkosten pro Tag bei einer durchschnittlichen Reisedauer von sieben Tagen. Für zwei Prozent der Befragten war die Urlaubserholung schnell dahin, denn die Telefonrechnung belief sich sogar auf über 500 Euro beziehungsweise 71 Euro pro Tag für eine Woche.
Die vermeintlich hohen Kosten im Urlaub schrecken jedoch viele Reisende nicht davon ab, ihre mobilen Geräte für Daten-Roaming zu benutzen. 26 Prozent der Umfrageteilnehmer nutzen Daten-Roaming regelmäßig im Ausland – davon sind 86 Prozent bis zu 30 Minuten jeden Tag online. Fünf Prozent gaben an, eine Stunde pro Tag auf ihrem mobilen Gerät zu spielen.
Die aktuellen Neuregelungen der EU-Kommission zum Thema mobiles Daten-Roaming im EU-Ausland sind daher eine willkommene Änderung für Urlauber: Denn 67 Prozent der Umfrageteilnehmer gaben an, dass sie es einfach nicht schaffen, ihr Mobiltelefon im Urlaub auszuschalten. Mit den neuen Preisobergrenzen kostet eine SMS nur noch 8 Cents und eingehende Anrufe 7 Cents pro Minute. Noch größer ist die Preissenkung beim Internet-Browsing – von 70 Cents pro MB auf 45 Cents pro MB**.
Die EU-Kommission hat sich sogar zum Ziel gesetzt, das Roaming komplett abzuschaffen. Dies findet erwartungsgemäß großen Anklang bei den Verbrauchern: 76 Prozent der Umfrageteilnehmer würden ihre Mobiltelefone im Urlaub noch öfter nutzen, wenn keine extra Gebühren dafür anfallen würden: 82 Prozent würden mehr SMS verschicken, 72 Prozent würden mit den Daheimgebliebenen telefonieren und 68 Prozent würden im Web surfen.
Max Janson, Market Development Manager, Germany bei Skyscanner: „Wir sind inzwischen geradezu abhängig von unseren Mobiltelefonen, um mit Freunden immer in Kontakt zu bleiben oder Facebook zu nutzen. Doch nur wenige denken im Urlaub an die zusätzlichen Kosten, die damit im Ausland verbunden sind – die Überraschung wartet dann oftmals zuhause: eine unerwartet hohe Telefonrechnung. Allerdings bieten immer mehr Hotel kostenloses WiFi an – so können Urlauber am besten Kosten sparen.”
* Skyscanner Umfrage auf der Website und über OnePoll unter mehr als 1.500 internationalen Teilnehmern.
**Preise ohne MwSt. Zahlen von der Europäischen Kommission, 27. Juni 2013
Quelle: openPR