Erneut fünf Fehlerchen entdeckt und behoben

error005.jpgErneut,?haben wir Dank aufmerksamer Kunden und Mitarbeiter zwei Fehler in unserer Internet-Anwendung beheben können. Wenn auch Sie ein Fehlverhalten entdecken: teilen Sie uns dies umgehend mit. Wir belohnen jede Erstmeldung eines Fehlers!

Wir wollen, dass unser Shop einwandfrei funktioniert. Nur so ist für Sie, unsere Kunden, ein ungetrübtes Einkaufsvergnügen gewährleistet.

Passwort im Klartext,?

Im neuen Shop wurde in den Login-Bereichen für Kunden- und Partner-Account das Passwort beim Anlegen eines neuen Accounts im Klartext am Bildschirm angezeigt, weil ein Eingabefeld nicht als Passwort-Feld deklariert war. Dies stellte ein gewisses Sicherheits-Risiko dar, weshalb unsere Techniker sofort reagiert haben.

Händler-Preise,?

Aktuell laufen in unserem Shop einige Sonderaktionen, die jedoch nicht für Wiederverkäufer gelten. In diesem Zusammenhang funktionierte die Freischaltung der Händlerpreise nicht korrekt. Nach Entdeckung des Fehlers war das Problem allerdings innerhalb von 10 Minuten behoben.

Newsletter-Abo,?

Im Bestellprozess besteht auch die Möglichkeit, den Budoten-Newsletter zu abonnieren. Zwar konnte der entsprechende Haken gesetzt werden, doch war das Feld ohne Funktion. Die Newsletter-Anmeldung wurde nicht registriert. Da es sich hier um einen eher versteckten Fehler handelte, ist dieser zunächst nicht weiter aufgefallen.

Kryptische Symbole

Die Darstellung von Sonderzeichen im neuen Shop,?ist nach Umstellung des Shops auf den UTF-8 Zeichensatz (internationalisierte Darstellung) in einigen Bereichen als problematisch heraus. Da wir bislang mit dem alten Zeichensatz gearbeitet haben, kam es in der Folge vereinzelt zur falschen Darstellung von bestimmten Sonderzeichen. Wir hoffen dass nach der letzten Korrektur nunmehr alle Sonderzeichen korrekt am Kunden-Bildschirm dargestellt werden.

Bonuspunkte,?

Der,?wohl schwerwiegenste Fehler ist die nicht korrekte Anrechnung der Bonuspunkte gewesen. Dieser Fehler betraf allerdings schon den alten Shop. Im Zuge der Umstellung hatten unsere Techniker auch am alten Shop einige Anpassungen vorgenommen, die sich unmittelbar auf die Berechnung der Bonuspunkte auswirkten.

Der Fehler führte dazu, dass in bestimmten Fällen keine bzw. falsche Bonuspunkte angerechnet wurden. Als die ersten Meldungen über die fehlerhafte Berechnung von Bonus-Punkten eintrafen, begannen unsere Techniker den Fehler zu suchen.,?Sie,?konnten allerdings zunächst nichts feststellen. Sie vermuteten einen speziellen Fehler im alten Shop, der wohl zu aufwendig zu rekonstruieren gewesen wäre. Da zudem die Umstellung des Shops auf eine neue Software unmittelbar bevorstand wurde beschlossen, diesen Fehler im alten Shop nicht mehr zu korrigieren.

Doch wie sich dann herausstellte, handelte es sich keineswegs um einen speziellen Fehler im alten Shop, sondern um einen Fehler, der beide Shops betraf. Intensive Fehleranalysen wurden durchgeführt um dem Problem auf den Grund zu gehen und schließlich wurden unsere Techniker fündig. Wie so oft war es eine Kleinigkeit, die aber in der Folge für unsere Kunden sehr ärgerlich war und für unsere Mitarbeiter Mehrarbeit bedeutete.

geschrieben von: Neues Unterhaltsames Interessantes von Budoten am: 11.11.2008
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Budoten Budoshop und Kampfsportversand

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