Was ist wichtiger: Schönes Aussehen oder eine Zukunft in einer sauberen Umwelt? Wir von Budoten haben uns für letzteres entschieden. Dies stößt allerdings offenbar nicht bei allen Kunden auf Verständnis und Gegenliebe, wie die folgende Reaktion zeigt: „die ware in einem alten schuhkarton zu liefern ist ne riesen frechheit! es steht noch eine nachlieferung aus. hoffentlich verschickt ihr die nicht in nem alten kartoffelnetz…“

Wie jedes Jahr erwarten wir auch in diesem Jahr wieder extrem viele Aufträge in der Vorweihnachtszeit. Wir bitten daher dringend etwaige Weihnachtsgeschenke nicht erst in letzter Minute zu bestellen. Trotz zusätzlich eingestellter Arbeitskräfte und verlängerter Arbeitszeiten unserer Mitarbeiter im Telefon-Support sind Verzögerungen bei der Zustellung aufgrund der alljährlichen Überlastung der Transportdienste zu erwarten.

Ich konnte nicht per PayPal zahlen … Warum nicht? Der Hinweis auf das Button ist ja fein, nur, eben diesen habe ich ja betätigt und eine allgemein die Vorteile von PayPal beschreibende Maske erhalten. Das führt nicht zur Zahlung. Vielleicht hätte ich den zweiten Buttom drücken müssen, aber wenn man von der Seite weg ist, kommt man nicht zurück.

Es hat wirklich lange gedauert. Mehr als ein Jahr haben unsere Techniker am Fine-Tuning gearbeitet, um,?die Kunden von Budoten schneller zu den gewünschten Produkten zu führen. Die Suchvorschläge, die direkt nach Eingabe der ersten Zeichen in die Suchbox eingeblendet werden helfen gezielt die Wunschartikel aufzuspüren.

Viele sind sich dessen nicht bewusst – doch Insolvenzen gibt es auch im Internet. Wer in Zeiten der Wirtschaftskrise unbesorgt online einkaufen möchte, sollte daher auf das Gütesiegel von Trusted Shops achten. Denn der optionale Käuferschutz sorgt dafür, dass Verbraucher ihr Geld bei einer ausbleibenden Lieferung selbst dann zurückbekommen, wenn der Shopbetreiber nicht mehr zahlungsfähig ist.

Die Insolvenz des Versandhauses Quelle hat die Verbraucher verunsichert. Viele Kunden, die bereits per Vorkasse bezahlt haben, müssen im schlimmsten Fall damit rechnen, weder die Ware geliefert zu bekommen noch ihr Geld wiederzusehen. Wissenschaftler fordern daher eine Versicherung für Zahlungen per Vorkasse. Genau das bietet der Trusted Shops Käuferschutz schon jetzt.

„Es werden 3,98 für Versand kasiert, und nur für 1,65 für die Warensendung bezahlt. Abzocke. Habe per PayPal bezahlt, und trotzdem mehr als eine Woche drauf gewartet. Wenn ich bei Ebay mit PP zahle, habe ich die Ware schon nach zwei Tagen.“

Manchmal kreuzen sich die Wege oder Gedanken. Das scheint auch hier der Fall gewesen zu sein, denn einer unserer Kunden schrieb auf eine Nachfrage unserer Kundendienst-Mitarbeiterin Sabine Petryka,?sehr erleichtert zurück…

Kleine Anregung: Bei Bestickungen in Wunschgröße wäre es sicherlich hilfreich, wenn nach gewählter Breite die dazu gehörige Höhe angezeigt werden würde. Dann kann man sich die fertige Bestickung besser vorstellen.

Testen Sie unsere neue Funktion „Suchvorschläge“. Sagen Sie uns Ihre Meinung. Unter allen eingehenden Feedbacks und Verbesserungsvorschlägen verlosen wir attraktive Preise im Gesamtwert von über 150 Euro. Sie können die neue Funktion ausschließlich unter folgendem Link testen Shop mit Suchvorschlägen aufrufen . Geben Sie ein beliebiges,?Wort in das Suchfeld ein. Nach nur 4 Buchstaben werden bereits Suchbegriffe vorgeschlagen. Wie finden Sie diese Funktion? Was gefällt Ihnen? Was sollte anders werden? Schreiben Sie an JCVD@www.budoten.org

Budoten ist ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, dem Kunden das Leben einfacher zu machen. Ab sofort gehört zum Service-Paket von Budoten auch eine optional verfügbare Geschenkverpackung.

Eine gute Renzesion für das Pflegeset für Samuraischwerter ist aus der Feder (oder besser Tastatur) von René-Falk Großkinsky.

Nach Einschätzung des BKA gehöhren Kyoketsu Shogei ab sofort zu den verbotenen Waffen im Sinne des Waffengesetzes. Das Verbot erfolgte interessanterweise nicht aufgrund der Einstufung als Hieb- und Stichwaffen, sondern weil diese Waffe als Würgewaffe eingestuft wird.

Ab sofort hat der Budoten Online-Shop ein neues Feature: Eine Sortierung nach Verfügbarkeit. Wenn es einmal ganz schnell gehen soll, können Sie nun gezielt nach den am schnellsten verfügbaren Produkten suchen.

Lasar hat 5 Sterne vergeben und schreibt über die Runden Sai.

Lesen Sie selbst, was dieser anonyme Kunde über das Schwimmbrett Kickboard schreibt und warum das Produkt mit 5 Sternen bewertet wird.

Diese Meinung von von Sven Christiansen über das John Lee Kei Ben Iaito ist eine gute Ergänzung zur Produktbeschreibung, weshalb diese hier auf keinen Fall fehlen sollte.

Eine kleine Änderung mit großer Wirkung vereinfacht den Einkauf bei Budoten. Ab sofort können Aktions-Artikel gezielt aufgerufen werden, denn alle Produkte, die über Aktions-Gutscheine günstiger zu haben,?sind, sind,? jetzt durch Symbole deutlich hervorgehoben.

Mit der folgenden Meinung erklärt sich die Bewertung des S.O.G. Seal Pup mit 5 Punkten wohl von selbst.

„Ich verwende unterschiedliche Browser, vom Internet Explorer über den Firefox, Opera und Safari. Im Moment des Bestellens glaub ich den Mozilla verwendet zu haben. Um Ihnen kurz zu erläutern was ich sehr lästig fand: dass man kein weiteres Shop Fenster offen haben kann und in einen Warenkorb aus verschiedenen Fenstern legen kann. Jedes Fenster hat seinen eigenen Warenkorb – wo soll da der Sinn sein? Außerdem ist man nicht in beiden eingeloggt – das hat nichts mit erhöhter Sicherheit zu tun sonder eher mit schlechtes Session Management.“

Was dieses anonyme Käufer über die Sportmatten StudioLine schrieb, fand ich recht gut, weshalb ich Ihnen diese Meinung nicht vorenthalten mochte.

Auf die Frage, warum der Versand unbedingt per Nachnahme erfolgen muss, geben viele an, dass sie ihre Bankdaten nicht herausgeben wollen. Dabei kann niemand etwas mit ihren Bankdaten anfangen … Gegen unberechtigte Belastungen des Kontos kann Widerspruch eingelegt und die Abbuchung rückgängig gemacht werden. Ein Missbrauch ist nahezu ausgeschlossen. Warum sonst stellen viele Firmen ihre Bankverbindung ins Internet oder drucken diese auf dem Firmen-Briefpapier ab, wenn tatsächlich die Gefahr eines Missbrauchs dieser Daten bestünde?

Mit klaren Worten fällt Jutta Berle-Schwerdtfeger,?ihr Urteil über das Tai-Chi Schwert (Bewertung mit 5 Sternen).

Da nicht jeder Kunde gern bereit ist seine Bankdaten weiter zu geben und die Sendung per Nachnahme einen erhöhten Kostenaufwand darstellt, wäre eine Bezahlung auf Rechnung angenehmer.

„Ich erkenne weder das Interesse an einer wirklichen Klärung meines Problems das ich etwas bekommen habe das ich nicht bestellt habe oder nicht so haben wollte noch den Versuch eine gütlichen Einigung herbei zuführen, z. B. dem Angebot aus Kulanz die Versandkosten zu übernehmen. Deshalb mache ich von meinem Recht gebrauch und trete von dem Kaufvertrag zurück.“

Was Fabrice H. über das Homeland Security schrieb, fand ich recht gut, weshalb ich Ihnen diese Meinung nicht vorenthalten mochte.

Ein anonymer Käufer vergibt 5 Punkte und beurteilt der Anzug Shaolin Premium braun-orange wie folgt.

Die KWON Hose DZ-Type ist ein wirklich empfehlenswertes Produkt. Ich bin total begeistert.

Erst der Budoten-Kundenservice machte mich auf den Mehrfarbige Gürtel aufmerksam, da das ursprünglich zu kaufen beabsichtigte Produkt nicht ganz meinen Vorstellungen entsprach. Kurz nachdem ich meine Vorstellungen mitgeteilt hatte, kam auch schon die Antwort-Email.

Ich weiß, wo Sie auch beim Kauf noch sparen können. Der Hayashi Hayashi Judo Anzug OSAKA ist einfach Top.